Материал будет полезен, если вы только начали участвовать в процессе найма — как я полтора года назад. Надеюсь, мой опыт поможет вам чувствовать себя более уверенно. Возможно, кому-то наблюдения и рекомендации покажутся очевидными, но я уверен, что многие найдут здесь что-то полезное. Не всегда рекрутер может дать полные сведения, так как он не всегда знает обо всех нюансах. На каждый вопрос стоит отвечать максимально честно и информативно. Непринужденная беседа позволяет наладить коммуникацию, снять напряжение.
Воспользоваться им можно по-разному, например, составить список плюсов и минусов каждого кандидата, выписать профессиональные компетенции и психологические черты для сравнения. Не успели записать все, что нужно, во время собеседования – сделайте это сразу после, по свежим впечатлениям. Эти замечания помогут сориентироваться и сделать выбор, особенно если кандидатов много. Эффективно провести собеседование с кандидатом помогут заранее подготовленные вопросы. Также следует заранее подготовить тесты и задания на проверку профессиональных навыков и психологических качеств. Собеседование является важным этапом в процессе подбора персонала и может быть решающим фактором в принятии решения о найме.
Это примерный порядок проведения собеседования с кандидатами при отборе. Его можно корректировать, например, добавлять задания по технологии кейс-интервью, этапы заполнения анкеты, встречи с начальником и знакомства с рабочим местом. Сегодня расскажем, какие правила проведения собеседования нужно учитывать при организации встречи и как выстраивать беседу с кандидатами, чтобы избежать негатива.
Одно дело ошибиться в выборе менеджера по работе с клиентами, совсем другое — нанять непутевого директора или главбуха. Не стоит звонить без предупреждения и внезапно начинать собеседование. Соискатель в этот момент может находиться на другой работе или, например, вести автомобиль. Вопросы про бывшего работодателя хорошо выявляют людей, с которыми лучше не иметь дело.
Если соискатель смело рассказывает о неудачах и делает выводы, это хорошо. Обычно такие собеседования проводятся по телефону или Скайпу, но иногда и лично. Тут нужно выяснить, соответствует ли соискатель ключевым требованиям. Например, если ищете водителя, у него должны быть водительские права. Если юриста — то как минимум юридическое образование.
Форматы Собеседований
Необходимо, чтобы встреча проходила в тихом месте, где никто не будет прерывать процесс внезапным появлением. Дополнительные вопросы помогут лучше узнать кандидата. Менеджеру рекомендуется спросить, как его собеседник организует свое время, чем он гордится, что ему необходимо для максимальной продуктивности, чем увлечен помимо работы. В некоторых компаниях малого и среднего бизнеса в штате нет рекрутера.
Таким образом, со слабым кандидатом собеседование занимает не больше часа. И наоборот — если кандидат сильный, на каждую секцию можно выделить побольше времени. Я считаю, что собеседование будет объективным, если все интервью на одну позицию проходят по общему сценарию. Главное, что нужно помнить при проведении собеседования — кандидат тоже человек, скорее всего, он волнуется.
- Воспользоваться им можно по-разному, например, составить список плюсов и минусов каждого кандидата, выписать профессиональные компетенции и психологические черты для сравнения.
- При приёме выездных или удалённых сотрудников можно встретиться в любом удобном месте.
- Предварительное (отсеивающее) собеседование позволяет отфильтровать кандидатов, которые явно не подходят.
- Для одних критично наличие паркинга в бизнес-центре, для других — длительность испытательного срока, для третьих — возможность брать отпуск на время сессии.
- Выкладывать вакансию надо в тех местах, где есть целевая аудитория, то есть, потенциальные кандидаты. [newline]Не стоит обсуждать личные темы, которые не касаются рабочего процесса, выяснять персональные данные или конфиденциальную информацию с прошлых рабочих мест.
- Когда описание вакансии готово, необходимо выбрать место её размещения.
Кандидатов можно сравнить, только если они находятся в равных условиях. Некоторые работодатели проводят собеседования в кафе и ресторанах. Это позволяет создать неформальную обстановку и сохранить встречу в тайне от других сотрудников, если это необходимо.
Кратко О Собеседованиях
Отсортируйте группы внутри секции по уровню важности от самой важной в начале до наименее важной в конце. В процессе интервью задавайте по одной случайной задаче из каждой группы. Если все собеседования проходят по одной схеме, вы будете уверены, что коллега проводит интервью равным образом, и его оценка навыков кандидата основана на той же системе. К тому же так вам не надоест спрашивать каждый раз одно и то же.
Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в опен-спейс. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.
Специалисты не рекомендуют на собеседовании задавать вопросы о национальности и родителях, религии, политических взглядах, сексуальной ориентации, здоровье и семейных планах. Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ. Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если кандидат говорит, что сложных кейсов и неудач не было, то, скорее всего, он решал простые однотипные задачи.
Вопросы Для Собеседования
Согласуйте с кандидатом время, комфортное для вас обоих. Общение с соискателем начинается с телефонного разговора или переписки в мессенджере. На этом этапе нужно выяснить, насколько специалист подходит на должность, и назначить интервью.
Если соискатель поливает грязью бывшего начальника или коллег, значит, через какое-то время на их месте окажется новый работодатель. Цель необычных вопросов — оценить оригинальность мышления и находчивость соискателя. Вы задаете неожиданный вопрос и смотрите, как кандидат будет выкручиваться. Интервьюер берет инициативу в свои руки и ведет соискателя по своему плану, а не наоборот. Он следит, чтобы общение не затянулось и осталось время на других кандидатов.
Структура Интервью
Цель собеседования — понять, соответствует ли кандидат должности и подходит ли ему ваша компания. С одной стороны, нужно в полной мере оценить навыки соискателя. С другой — предоставить достаточно информации о предполагаемой работе. В этой статье мы рассмотрим правила проведения эффективных собеседований в разных форматах. За это время желательно успеть не только задать собеседнику вопросы, но и познакомить его с компанией, обрисовать круг обязанностей, рассказать об условиях, гарантиях, компенсации.
Постарайтесь вести интервью как диалог потенциально равных профессионалов и просто двух хороших людей. Так вы оба проведёте время с пользой и останетесь после интервью в хорошем настроении. Обязательно дайте кандидату закончить мысль, предложение. Не прерывайте, даже если понимаете, что мысль неверна. Затем, если требуется, покажите кандидату решение, которое вы ожидали, и переходите дальше.
Small Speak В Начале Собеседования
Например, интервью ведёт рекрутер или будущий руководитель. Помните, что выбираете не только вы, но выбирают и вас. Важно произвести на кандидата положительное впечатление, даже если он вам не подходит. Он вполне может рассказать о своем собеседовании окружению, среди которых окажутся более подходящие кандидаты.
В каждом случае нужно выбирать подходящий инструмент, а иногда приходится их объединять. Вторая цель — дать соискателю информацию о компании, вакантной должности и условиях работы. Причем так, чтобы как проводить собеседование с кандидатом на работу он захотел работать, но у него не возникли завышенные ожидания. Первая цель — собрать достаточно информации, чтобы сравнить кандидата с другими и решить, подходит ли он на вакантную должность.
Это поможет при написании текстов вакансий для размещения на корпоративном сайте, профильных HR-порталах или в соцсетях. Как мы уже говорили, универсальных правил проведения собеседования в HR-практике не существует. Но есть несколько советов, которые помогут сделать его эффективным и для претендента, и для нанимателя.
Как Провести Собеседование, Если Вы Не Рекрутер
Далее начинайте задавать вопросы об опыте, компетенциях, навыках соискателя в соответствии с выбранной стратегией. Перед собеседованием уделите время небольшой подготовке. Освежите в памяти условия работы, требования к соискателям, будущие обязанности специалиста.